Hướng dẫn cách gia hạn mạng FPT chưa thanh toán siêu nhanh chóng

Nếu bạn lỡ quên gia hạn mạng FPT khiến kết nối Internet bị gián đoạn, đừng lo nhé! Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách gia hạn mạng FPT và gia hạn gói cước Internet FPT chưa thanh toán chỉ trong vài phút - thao tác đơn giản, nhanh gọn và có thể thực hiện ngay tại nhà!

1. Cách kiểm tra thời hạn hợp đồng mạng Internet FPT

Nắm rõ được thời hạn hợp đồng là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bạn chủ động gia hạn mạng FPT đúng lúc. Và cách nhanh chóng để kiểm tra thời điểm hết hạn hợp đồng là bạn chỉ cần ghi nhớ ngày ký kết và cộng thêm 2 năm.

Ngoài ra, bạn có thể tra cứu qua Tin nhắn SMS/Email, FPT Telecom thường xuyên gửi thông báo về tình trạng hợp đồng, hóa đơn và thời hạn kết thúc dịch vụ qua email hoặc tin nhắn SMS mà bạn đã đăng ký.

Bên cạnh đó bạn có thể kiểm tra trên ứng dụng Hi FPT giúp bạn có thể xem chi tiết thông tin hợp đồng như ngày bắt đầu, ngày kết thúc và lịch sử thanh toán của mình. Ngoài ra bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 633 933 và cung cấp số hợp đồng để nhân viên tra cứu và thông báo cụ thể. 

2. Bật mí 4 cách gia hạn mạng FPT đơn giản, nhanh chóng

Dưới đây là 4 cách phổ biến và tiện lợi nhất để bạn thực hiện gia hạn gói cước Internet FPT, áp dụng được cho cả trường hợp gia hạn thông thường và gia hạn Internet FPT chưa thanh toán.

2.1. Gia hạn gói cước mạng FPT qua ứng dụng Hi FPT

Ứng dụng Hi FPT là công cụ quản lý hợp đồng và thanh toán tiện lợi nhất mà bạn nên sử dụng để gia hạn gói cước mạng FPT chỉ với 3 bước cơ bản sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT và đăng nhập. Tại giao diện chính, bạn chọn mục ‘Thanh toán’.
• Bước 2: Sau đó chọn ‘Cài đặt’, click vào ‘Gia hạn thanh toán’, ứng dụng sẽ hiển thị số tiền cần thanh toán hoặc gia hạn.
• Bước 3: Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (ví điện tử, thẻ ngân hàng,...) và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình thanh toán/gia hạn.

Bạn đăng nhập vào Hi FPT rồi chọn hợp đồng cần gia hạn và thanh toán số tiền hiển thị. 

2.2. Cách gia hạn mạng FPT qua Website FPT Telecom

Bạn có thể dễ dàng thực hiện gia hạn hợp đồng ngay trên website chính thức của FPT Telecom chỉ với 3 bước như sau:

• Bước 1: Truy cập website FPT Connect, chọn ‘Hỗ trợ’, nhấn vào ‘Thanh toán trực tuyến’. Sau đó, bạn đăng nhập bằng Mã khách hàng hoặc Số hợp đồng.
• Bước 2: Trong mục ‘Tài khoản của bạn’, tiếp đến click vào ‘Thanh toán’, chọn hóa đơn cước Internet FPT cần gia hạn.
• Bước 3: Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận và kết thúc quá trình thanh toán, gia hạn gói cước.

Bạn có thể dễ dàng gia hạn gói cước mạng FPT nhanh chóng tại website. 

2.3. Liên hệ tổng đài để gia hạn gói cước 

Liên hệ tổng đài FPT là cách nhanh nhất để bạn nhận được sự hỗ trợ trực tiếp và kịp thời, đặc biệt khi bạn cần gia hạn gấp. Bạn chỉ cần gọi đến số tổng đài 1900 633 933 của FPT Telecom. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tra cứu chi tiết hợp đồng hiện tại và hướng dẫn toàn bộ quy trình để bạn hoàn tất việc gia hạn dịch vụ Internet một cách nhanh chóng.

Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua hotline 1900 633 933 để được hỗ trợ gia hạn mạng FPT nhanh chóng và hiệu quả nhất.

2.4. Cách gia hạn Internet FPT chưa thanh toán qua MoMo

Nếu dịch vụ bị tạm ngưng do chưa thanh toán, ví điện tử MoMo là giải pháp cực kỳ nhanh chóng để mở lại Internet chỉ cần bạn thực hiện 4 bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng MoMo và tìm chọn chức năng ‘Thanh toán hóa đơn’ trên giao diện chính.
• Bước 2: Trong danh mục, chọn ‘Internet’ rồi tìm và chọn nhà cung cấp ‘FPT Telecom’.
• Bước 3: Điền chính xác Mã khách hàng FPT của bạn vào ô yêu cầu.
• Bước 4: Kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin hiển thị của hóa đơn, sau đó bấm ‘Xác nhận’ để hoàn tất quá trình thanh toán và gia hạn dịch vụ.

MoMo - Ví điện tử được ưa chuộng nhất hiện nay có khả năng gia hạn gói cước Internet FPT nhanh chóng, dễ dàng giúp bạn lướt web không bị gián đoạn.

3. Cần lưu ý gì khi gia hạn gói cước mạng FPT?

Bạn chỉ cần nắm rõ 5 lưu ý sau sẽ giúp cách gia hạn mạng FPT của bạn diễn ra suôn sẻ và tối ưu chi phí hơn:

• Kiểm tra kỹ thông tin: Luôn xác nhận lại tên chủ hợp đồng, số hợp đồng và thời gian gia hạn để đảm bảo tính chính xác trước khi thanh toán.
• Chủ động gia hạn sớm: Hãy thanh toán cước trước ngày hết hạn để dịch vụ Internet không bị gián đoạn.
• Cân nhắc chuyển đổi gói: Nếu muốn thay đổi gói cước, hãy đánh giá lại nhu cầu sử dụng thực tế để chọn tốc độ mạng phù hợp nhất.
• Đảm bảo số dư thanh toán: Kiểm tra tài khoản/ví điện tử có đủ tiền trước khi giao dịch. Bạn nên cài đặt thanh toán tự động để tránh quên kỳ hạn.
• Tận dụng hỗ trợ gia hạn tạm thời: Trong trường hợp lỡ quên đóng cước, bạn có thể liên hệ tổng đài FPT để được hỗ trợ gia hạn tạm thời theo ngày để có thêm thời gian thanh toán.

4. Một số câu hỏi thường gặp

Trong quá trình thực hiện cách gia hạn mạng FPT, người dùng có thể gặp vài thắc mắc nhỏ. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết giúp bạn xử lý nhanh chóng.

4.1. Làm sao để đăng ký gói cước FPT dài hạn, hạn chế tình trạng quên gia hạn?

Giải pháp tối ưu nhất để tránh tình trạng quên gia hạn gói cước mạng FPT là chuyển sang hình thức trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng. Khi trả trước, bạn không chỉ được ưu đãi miễn phí tháng cước mà còn được sử dụng Internet liên tục trong thời gian dài mà không cần lo lắng về việc thanh toán hàng tháng.

4.2. Tại sao đã gia hạn thành công nhưng không dùng được Wi-Fi FPT?

Bạn nên tắt và bật lại (restart) thiết bị Wi-Fi (Modem/Router) của mình. Việc này giúp thiết bị nhận lại tín hiệu và cập nhật trạng thái hợp đồng mới nhất từ hệ thống FPT Telecom. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ tổng đài 1900 633 933 để được hỗ trợ.

4.3. Gặp thông báo lỗi trong quá trình gia hạn phải làm sao?

Nếu bạn gặp thông báo lỗi khi thực hiện cách gia hạn Internet FPT chưa thanh toán hoặc gia hạn thông thường thì hãy:

• Kiểm tra kết nối mạng: Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính của bạn có kết nối Internet ổn định.
• Thử lại: Đợi vài phút và thử thực hiện lại giao dịch.
• Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy gọi ngay đến tổng đài 1900 633 933 để nhân viên hỗ trợ kiểm tra và xử lý lỗi kỹ thuật cho bạn.

4.4. Không nhớ số hợp đồng phải làm sao?

Nếu bạn không nhớ Số hợp đồng để gia hạn gói cước mạng FPT, bạn có thể:

• Kiểm tra trên Ứng dụng Hi FPT: Số hợp đồng được hiển thị rõ ràng khi bạn đăng nhập vào ứng dụng.
• Kiểm tra lại hóa đơn thu tiền cước: Bạn sẽ dễ dàng kiểm tra các chi tiết quan trọng như tên chủ hợp đồng, gói cước đang sử dụng, giá cước và đặc biệt là Mã số hợp đồng của bạn
• Liên hệ tổng đài 1900 633 93:  Nhân viên sẽ giúp bạn tra cứu lại số hợp đồng.
• Tra cứu trên thiết bị Modem: Kỹ thuật viên khi lắp đặt thường ghi rõ Số hợp đồng (còn gọi là Mã khách hàng) trực tiếp lên thiết bị sau khi lắp đặt.

Bài viết đã hướng dẫn bạn 4 cách gia hạn mạng FPT hiện nay vô cùng đơn giản và linh hoạt là dùng ứng dụng Hi FPT, website FPT Telecom, tổng đài và ví điện tử như MoMo. Để tận hưởng kết nối Internet FPT tốc độ cao liền mạch và tối ưu chi phí nhất, bạn hãy cân nhắc hình thức trả trước 6 tháng hoặc 1 năm để nhận ngay ưu đãi miễn phí tháng cước cực kỳ hấp dẫn!