Cách lấy mã giới thiệu trên Hi FPT: 4 bước và cách xử lý lỗi

Cách lấy mã giới thiệu trên Hi FPT khá đơn giản: bạn đăng nhập ứng dụng, vào mục Giới thiệu bạn bè, lấy mã rồi chia sẻ cho người cần lắp mạng, và mỗi lượt giới thiệu thành công giúp bạn được giảm một tháng cước, tối đa 300.000đ. Chương trình áp dụng toàn quốc đến hết 31/12/2026. Cùng FPT Connect xem chi tiết các bước, điều kiện và cách xử lý khi gặp lỗi.

1. Mã giới thiệu Hi FPT là gì và ai được tham gia?

Mã giới thiệu Hi FPT là mã riêng của khách hàng đang dùng dịch vụ FPT, dùng để ghi nhận những người bạn giới thiệu đăng ký dịch vụ mới. Khi người được giới thiệu lắp đặt và kích hoạt thành công bằng mã của bạn, cả hai bên đều nhận ưu đãi theo chương trình giới thiệu bạn bè FPT.

1.1. Ai có thể lấy mã giới thiệu?

Chương trình dành cho khách hàng cá nhân và hộ gia đình đang dùng Internet FPT, có thể kèm truyền hình FPT Play hoặc FPT Camera.

Để lấy được mã, bạn cần đăng nhập bằng đúng số điện thoại chính chủ của hợp đồng đang sử dụng dịch vụ. Về phía người được giới thiệu, đó phải là khách hàng đăng ký mới, tức người chưa dùng dịch vụ Internet hoặc các combo Internet của FPT.

1.2. Ưu đãi khi giới thiệu bạn bè lắp mạng FPT

Theo thông tin FPT công bố, khi giới thiệu bạn bè lắp mạng FPT nhận ưu đãi, chương trình áp dụng toàn quốc từ 01/07/2026 đến 31/12/2026 cho các dịch vụ Internet, combo Internet kèm Camera, combo Internet kèm truyền hình FPT Play và gói Triple. Quyền lợi của hai bên như sau:

Ưu đãi không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng. Riêng camera là tài sản của FPT Telecom cho khách hàng mượn trong thời gian dùng dịch vụ, nên thiết bị sẽ được thu hồi khi khách hủy dịch vụ hoặc hủy hợp đồng.

2. Cách lấy mã giới thiệu trên Hi FPT

Bạn có thể lấy mã ngay trên ứng dụng Hi FPT hoặc qua trang web chính thức của FPT. Cả hai cách đều dùng số điện thoại chính chủ của hợp đồng.

2.1. Lấy mã trên ứng dụng Hi FPT

1. Mở ứng dụng: bạn cài hoặc cập nhật Hi FPT bản mới nhất từ App Store hoặc CH Play, rồi đăng nhập bằng số điện thoại đang dùng dịch vụ.
2. Vào mục Giới thiệu bạn bè: bạn tìm mục này trong ứng dụng.
3. Lấy mã giới thiệu: FPT cung cấp mã, đường link hoặc mã QR để bạn chia sẻ.
4. Gửi cho người cần lắp mạng: bạn gửi mã, link hoặc QR qua tin nhắn, email hoặc Messenger cho người thân, bạn bè.

Vị trí và tên mục trong ứng dụng có thể thay đổi theo từng phiên bản. Nếu chưa thấy, bạn hãy cập nhật Hi FPT hoặc dùng cách lấy mã trên website ở mục 2.2.

Mục Giới thiệu bạn bè trên Hi FPT cho bạn lấy mã, link và mã QR để chia sẻ.

2.2. Lấy mã trên website FPT

Nếu không tiện dùng ứng dụng, bạn truy cập trang giới thiệu bạn bè của FPT tại https://fpt.vn/gioi-thieu-ban-be và đăng nhập bằng mã OTP gửi về số điện thoại ứng với dịch vụ đang dùng trên Hi FPT hoặc FPT Play. Sau khi đăng nhập, bạn chọn mục Giới thiệu bạn bè để lấy mã, rồi bấm Chia sẻ để gửi mã, link hoặc QR cho người cần lắp mạng.

2.3. Người được giới thiệu nhập mã giới thiệu FPT như thế nào?

Người được giới thiệu có hai cách dùng mã. Cách thứ nhất là bấm vào link hoặc quét mã QR bạn gửi, khi đó mã giới thiệu được điền sẵn trong lúc đăng ký. Cách thứ hai là tự nhập mã giới thiệu FPT vào ô giới thiệu khi đăng ký dịch vụ trên website chính thức của FPT.

Bạn nên nhắc người thân đăng ký bằng đúng mã ngay từ đầu, vì lượt giới thiệu chỉ được ghi nhận khi đơn đăng ký mới có gắn mã của bạn. Nếu họ chưa biết cần chuẩn bị gì, bạn có thể gửi kèm bài thủ tục lắp mạng FPT.

3. Điều kiện để lượt giới thiệu được ghi nhận

Nhiều trường hợp đã giới thiệu nhưng chưa nhận ưu đãi vì chưa đáp ứng điều kiện. Bạn cần lưu ý các điểm sau:

• Người được giới thiệu phải lắp đặt và kích hoạt thành công: hợp đồng cần ở trạng thái Đã kích hoạt và các khoản phí ban đầu đã được thanh toán. Nếu họ hủy hợp đồng hoặc lắp đặt không thành công thì hệ thống không ghi nhận lượt giới thiệu.
• Bạn nên duy trì dịch vụ 12 tháng tiếp theo: ưu đãi của người giới thiệu có hiệu lực tối đa 12 tháng kể từ ngày giới thiệu thành công.
• Hủy hoặc tạm dừng hợp đồng sẽ mất ưu đãi chưa dùng: nếu bạn hủy dịch vụ hoặc tạm dừng hợp đồng trong 12 tháng này, phần ưu đãi chưa sử dụng bị hủy bỏ và không được bảo lưu khi bạn quay lại dùng dịch vụ.

Lượt giới thiệu chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu lắp đặt và kích hoạt dịch vụ thành công.

4. Không lấy được mã giới thiệu trên Hi FPT: cách xử lý

Dưới đây là các tình huống thường gặp khi tham gia giới thiệu bạn bè FPT và hướng xử lý, được tổng hợp từ điều kiện của chương trình. Nếu vẫn không được, bạn hãy gọi tổng đài FPT để kiểm tra theo hợp đồng thực tế.

4.1. Không đăng nhập được hoặc không nhận được OTP

Bạn kiểm tra xem mình có đang dùng đúng số điện thoại đã đăng ký cho hợp đồng không, vì chương trình yêu cầu số chính chủ. Tiếp theo hãy kiểm tra sóng điện thoại và hộp tin nhắn, rồi yêu cầu gửi lại mã sau ít phút. Nếu số điện thoại đã đổi, bạn cần liên hệ FPT để cập nhật thông tin hợp đồng.

4.2. Không thấy mục Giới thiệu bạn bè trong ứng dụng

Bạn cập nhật Hi FPT lên phiên bản mới nhất, đăng xuất rồi đăng nhập lại. Nếu vẫn không thấy, bạn có thể lấy mã trực tiếp trên trang fpt.vn/gioi-thieu-ban-be như ở mục 2.2.

4.3. Tài khoản không đủ điều kiện lấy mã

Chương trình dành cho khách hàng cá nhân và hộ gia đình đang dùng dịch vụ. Nếu hợp đồng của bạn đã chấm dứt, đang tạm ngưng hoặc thuộc nhóm khách hàng khác, bạn có thể không lấy được mã. Bạn nên liên hệ FPT để được kiểm tra.

4.4. Người được giới thiệu quên nhập mã

Nếu người thân đã đăng ký mà quên nhập mã, lượt giới thiệu có thể không được ghi nhận. Bạn nên báo ngay cho FPT khi hợp đồng chưa lắp đặt để được hỗ trợ kiểm tra. Lần sau, bạn hãy gửi link hoặc QR để mã được điền sẵn.

4.5. Lượt giới thiệu chưa thấy ưu đãi

Bạn kiểm tra xem người được giới thiệu đã lắp đặt và kích hoạt thành công chưa, và các khoản phí ban đầu đã được thanh toán chưa. Ưu đãi chỉ được ghi nhận sau khi hợp đồng ở trạng thái Đã kích hoạt, nên nếu người thân mới đăng ký thì bạn cần chờ đến khi lắp đặt xong.

5. Giới thiệu bạn bè lắp mạng FPT nhận ưu đãi: nên chọn gói nào?

Khi giới thiệu, bạn có thể gợi ý người thân chọn gói theo số người và thiết bị trong nhà. Dưới đây là các combo Internet và truyền hình FPT Play dùng modem wifi 6 để tham khảo (giá theo niêm yết của FPT, có thể thay đổi theo khu vực lắp đặt).

Lưu ý: giá có thể thay đổi tùy thời điểm và khu vực lắp đặt, bạn nên gọi số tổng đài để được tư vấn chính xác.

Bạn cũng có thể xem thêm các gói Internet FPT dành cho cá nhân hoặc tham khảo bảng giá lắp mạng FPT TP.HCM để tư vấn cho người thân.Nếu cần hỗ trợ chọn gói, bạn gọi hotline 1900 633 933.

Một mã giới thiệu giúp cả người giới thiệu và người được giới thiệu cùng nhận ưu đãi.

Nhanh tay lắp mạng FPT và chia sẻ mã giới thiệu cho người thân để cả hai cùng nhận ưu đãi!

6. Câu hỏi thường gặp về mã giới thiệu Hi FPT

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến khi lấy và dùng mã giới thiệu.

6.1. Mỗi khách hàng được giới thiệu tối đa bao nhiêu lượt?

Chương trình không giới hạn số lượt giới thiệu. Mỗi lượt thành công đều được hưởng mức ưu đãi như nhau, tối đa 300.000đ cho mỗi lượt.

6.2. Ưu đãi giới thiệu có quy đổi thành tiền mặt không?

Không. Ưu đãi được tính tương đương một tháng cước dịch vụ bạn đang dùng, không quy đổi thành tiền mặt và không chuyển nhượng.

6.3. Chương trình giới thiệu bạn bè kéo dài đến khi nào?

Theo thông tin FPT công bố, chương trình áp dụng từ 01/07/2026 đến 31/12/2026. Bạn nên kiểm tra lại trên Hi FPT hoặc trang giới thiệu bạn bè của FPT để biết thời hạn mới nhất.

6.4. Người được giới thiệu có thể là người dùng FPT sẵn có không?

Không. Người được giới thiệu phải là khách hàng đăng ký mới và được lắp đặt, kích hoạt thành công.

6.5. Tôi có thể giới thiệu người ở tỉnh khác không?

Có. Chương trình triển khai trên phạm vi toàn quốc nên người giới thiệu và người được giới thiệu không cần ở cùng tỉnh, thành phố, miễn là đáp ứng đủ điều kiện.

6.6. Cần hỗ trợ lấy mã thì liên hệ đâu?

Bạn có thể gọi tổng đài FPT 1900 6600 hoặc hotline lắp mới của FPT Connect 1900 633 933 để được hướng dẫn theo hợp đồng của mình.

Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm được cách lấy mã giới thiệu trên Hi FPT và xử lý khi gặp lỗi. Nếu bạn hoặc người thân đang cần lắp mạng mới, hãy truy cập ngay website FPT Connect hoặc liên hệ hotline 1900 633 933 để được tư vấn nhanh nhất!