FPT Telecom quận Bình Thạnh ở đâu? Địa chỉ & giờ làm việc

Bạn đang tìm văn phòng FPT Telecom tại quận Bình Thạnh để đăng ký Internet, thanh toán cước hoặc được hỗ trợ các dịch vụ đang sử dụng? Cùng FPT Connect cập nhật địa chỉ giao dịch, giờ làm việc, hướng dẫn đường đi và những thông tin cần biết trước khi đến văn phòng nhé!

1. Địa chỉ FPT Telecom Bình Thạnh hiện tại và thông tin địa chỉ cũ

Văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh hiện nằm tại 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh. Đây là địa điểm bạn có thể đến trực tiếp để được tư vấn dịch vụ Internet, truyền hình, Camera và giải quyết các thủ tục liên quan đến hợp đồng.

Thông tin địa chỉ cụ thể:

• Địa chỉ hiện tại: 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh.
• Địa chỉ cũ thường được ghi nhận: 155 Đường Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 6600.
• Khu vực phục vụ: Quận Bình Thạnh cũ và các khu vực lân cận tại TP.HCM.

Do địa giới hành chính đã thay đổi, khách hàng nên sử dụng địa chỉ mới là 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định khi tra cứu bản đồ hoặc tìm đường đến văn phòng. Nếu từng lưu địa chỉ 155 Đinh Bộ Lĩnh, bạn nên kiểm tra lại thông tin trước khi di chuyển để tránh nhầm địa điểm nhé.

Địa chỉ mới và địa chỉ cũ của FPT Telecom Bình Thạnh, bạn cần dùng địa chỉ mới khi tra cứu.

2. Giờ làm việc của văn phòng FPT Telecom Quận Bình Thạnh

Văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, trong đó thời gian tiếp nhận khách hàng được chia theo từng ngày như sau:

Bạn nên đến trong khung giờ làm việc để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Với các thủ tục như đăng ký Internet mới, chuyển địa điểm lắp đặt hoặc thay đổi thông tin hợp đồng bạn nên chuẩn bị trước số điện thoại đăng ký và thông tin chủ hợp đồng để quá trình tiếp nhận diễn ra thuận tiện hơn nhé.FPT Telecom quận Bình Thạnh ở đâu? Địa chỉ & giờ làm việc

3. Hướng dẫn đường đi đến văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh

Để đến văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh tại 9/2 Hoàng Hoa Thám, bạn có thể lựa chọn lộ trình phù hợp với vị trí xuất phát. Bạn xem một số tuyến đường tham khảo chi tiết dưới đây nhé:

• Từ đường Điện Biên Phủ: Di chuyển theo hướng kết nối đến khu vực Hoàng Hoa Thám, sau đó tra cứu vị trí số 9/2 trên bản đồ để xác định đoạn đường và lối vào phù hợp.
• Từ đường Xô Viết Nghệ Tĩnh: Đi theo tuyến đường kết nối đến khu vực Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định. Khách hàng nên nhập đầy đủ địa chỉ văn phòng trên Google Maps để tránh nhầm với các địa điểm khác.
• Từ khu vực Phú Nhuận: Có thể lựa chọn tuyến đường kết nối đến Hoàng Hoa Thám tùy vị trí xuất phát và tình hình giao thông. Nên kiểm tra bản đồ trước khi di chuyển để chọn lộ trình thuận tiện.

Ba hướng di chuyển phổ biến đến văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh.

Nếu đang cân nhắc lắp đặt Internet FPT tại TP.HCM bạn có thể tìm hiểu trước các gói cước và chính sách dịch vụ trên FPT Connect để lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

4. Nên liên hệ FPT Telecom Bình Thạnh qua kênh nào để được hỗ trợ?

Bạn có thể liên hệ FPT Telecom Bình Thạnh qua bốn kênh chính gồm văn phòng giao dịch, tổng đài 1900 6600, ứng dụng Hi FPT và website FPT Connect. Mỗi kênh phù hợp với một nhóm nhu cầu khác nhau.

Bốn kênh hỗ trợ khách hàng FPT Telecom khu vực Bình Thạnh.

5. Văn phòng FPT Telecom Quận Bình Thạnh hỗ trợ những dịch vụ gì?

Văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ mới, thanh toán cước, thay đổi gói Internet, chuyển địa điểm lắp đặt và thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng. Bạn xem cụ thể hơn dưới đây nhé:

• Đăng ký lắp đặt dịch vụ: Bạn có thể tìm hiểu các gói Internet cáp quang, combo Internet - FPT Play và giải pháp Camera FPT. Nhân viên sẽ tư vấn lựa chọn dịch vụ theo nhu cầu sử dụng, số lượng thiết bị kết nối và mục đích lắp đặt tại nhà hoặc cửa hàng.
• Thanh toán cước: Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin cước và thực hiện thanh toán dịch vụ theo hợp đồng. Khách hàng nên cung cấp số hợp đồng hoặc thông tin chủ thuê bao để nhân viên kiểm tra chính xác.
• Nâng cấp hoặc đổi gói cước: Nếu gói Internet hiện tại không còn đáp ứng nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu tư vấn nâng cấp tốc độ hoặc thay đổi gói cước. 
• Chuyển địa điểm lắp đặt: Khi chuyển nhà hoặc thay đổi địa điểm kinh doanh thì bạn có thể liên hệ văn phòng để được hướng dẫn thủ tục chuyển dịch vụ. Nhân viên cần kiểm tra hạ tầng tại địa chỉ mới trước khi xác nhận khả năng triển khai.
• Gia hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp đồng: Tiếp nhận yêu cầu liên quan đến thời hạn sử dụng, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ. Bạn nên chuẩn bị thông tin hợp đồng và giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn của FPT Telecom.
• Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật: Hướng dẫn khách hàng báo các tình trạng như mạng chậm, mất kết nối, modem không phát wifi hoặc thiết bị hoạt động không ổn định để được kiểm tra và xử lý.

Với những vấn đề liên quan đến đường truyền thì bạn nên mô tả rõ tình trạng gặp phải, thời điểm xảy ra và các thiết bị bị ảnh hưởng. Thông tin càng cụ thể thì quá trình tiếp nhận và kiểm tra sự cố càng thuận tiện.

Khách hàng được hỗ trợ đăng ký, thanh toán cước, đổi gói và xử lý yêu cầu kỹ thuật tại văn phòng.

>>Xem thêm: Lắp mạng FPT quận Bình Thạnh: giá cước wifi và ưu đãi mới nhất

6. Bảng giá gói Internet FPT đang triển khai tại Quận Bình Thạnh

FPT Telecom cung cấp nhiều gói Internet với tốc độ và mức giá khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng của cá nhân, hộ gia đình và hộ kinh doanh tại Bình Thạnh. Bạn xem chi tiết các gói cước dưới đây để có thể lựa chọn gói phù hợp nhất nhé.

6.1. Bảng giá cước Internet cá nhân và gia đình

Hai gói GIGA và SKY phù hợp với nhu cầu sử dụng Internet cá nhân tại nhà, khác nhau chủ yếu về tốc độ đường truyền và số lượng thiết bị có thể kết nối cùng lúc.

6.2. Bảng giá Combo Internet – Truyền hình FPT Play

Nếu muốn vừa sử dụng Internet vừa xem truyền hình, phim và thể thao, bạn có thể tham khảo các combo V.VIP. Những gói này kết hợp đường truyền Internet với nội dung giải trí trên FPT Play. 

Nhanh tay đăng ký lắp đặt Internet FPT ngay hôm nay để có đường truyền tốt hơn nhé.

7. Câu hỏi thường gặp

Bạn xem giải đáp những câu hỏi phổ biến khi khách hàng tìm kiếm thông tin văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh dưới đây nhé.

7.1. FPT Telecom Quận Bình Thạnh hiện nay ở phường nào?

Văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh hiện được ghi nhận tại 9/2 Hoàng Hoa Thám, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh. Khi tra cứu đường đi bạn nên sử dụng địa chỉ mới này thay vì chỉ tìm theo tên Phường 26, Quận Bình Thạnh trước đây.

7.2. Có cần đến văn phòng FPT Bình Thạnh để đăng ký Internet không?

Không, bạn không bắt buộc phải đến trực tiếp văn phòng để đăng ký Internet FPT. Có thể truy cập website FPT Connect, lựa chọn gói cước và điền thông tin liên hệ cùng địa chỉ lắp đặt. Sau khi nhận được yêu cầu, nhân viên sẽ liên hệ tư vấn, kiểm tra khả năng triển khai và hướng dẫn các bước tiếp theo nhé.

7.3. Số điện thoại tổng đài FPT Telecom Bình Thạnh là bao nhiêu?

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài FPT Telecom qua số 1900 6600 để hỏi thông tin dịch vụ, báo sự cố Internet hoặc nhận hướng dẫn hỗ trợ. Khi gọi tổng đài, nên chuẩn bị số điện thoại đăng ký hoặc mã hợp đồng để nhân viên tra cứu thông tin thuê bao nhanh hơn.

Văn phòng FPT Telecom Bình Thạnh hiện được ghi nhận tại 9/2 Hoàng Hoa Thám, phường Gia Định, TP.HCM. Trước khi đến giao dịch, khách hàng nên kiểm tra lại giờ làm việc và liên hệ tổng đài để xác nhận thông tin cần thiết. Nếu muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể đăng ký Internet trực tuyến qua FPT Connect hoặc gọi hotline 1900 633 933 để được tư vấn gói cước, kiểm tra hạ tầng và cập nhật ưu đãi theo địa chỉ lắp đặt.