FPT Telecom quận Gò Vấp ở đâu? Địa chỉ & giờ làm việc

Bạn đang tìm văn phòng FPT Telecom tại khu vực Gò Vấp để đăng ký Internet, thanh toán cước hoặc được hỗ trợ dịch vụ? Cùng FPT Connect cập nhật địa chỉ giao dịch, giờ làm việc, hướng dẫn đường đi và những thông tin cần biết trước khi đến văn phòng nhé!

1. Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Telecom Quận Gò Vấp

Văn phòng giao dịch FPT Telecom Gò Vấp hiện tọa lạc tại 1015 Phan Văn Trị, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh. Đây là địa điểm bạn có thể đến trực tiếp để đăng ký dịch vụ, thanh toán cước hoặc thực hiện các thủ tục liên quan đến hợp đồng Internet FPT.

Thông tin văn phòng cụ thể:

• Địa chỉ hiện tại: 1015 Phan Văn Trị, Phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh.
• Địa chỉ theo đơn vị hành chính cũ: 1015 Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 6600.
• Khu vực phục vụ: Quận Gò Vấp cũ và các khu vực lân cận tại TP.HCM.

Vị trí văn phòng FPT Telecom Gò Vấp trên bản đồ.

2. Lịch giao dịch tại FPT Telecom Gò Vấp và thời điểm nên đến

Văn phòng FPT Telecom Gò Vấp tiếp nhận khách hàng từ thứ Hai đến Chủ nhật, với khung giờ làm việc cụ thể như sau:

Để chủ động thời gian bạn nên đến vào đầu buổi sáng hoặc đầu giờ chiều, đặc biệt khi cần thực hiện các thủ tục như đăng ký dịch vụ mới, thay đổi thông tin hợp đồng hoặc chuyển địa điểm lắp đặt.

Trước khi đến giao dịch thì bạn nên chuẩn bị số điện thoại đăng ký dịch vụ, mã hợp đồng hoặc giấy tờ liên quan đến chủ thuê bao. Với trường hợp đăng ký Internet mới, bạn nên cung cấp trước địa chỉ lắp đặt để nhân viên tư vấn và kiểm tra khả năng triển khai hạ tầng.

3. Những giao dịch khách hàng có thể thực hiện tại văn phòng FPT Gò Vấp

Tại văn phòng FPT Telecom Gò Vấp, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch liên quan đến Internet, truyền hình, Camera và hợp đồng đang sử dụng. Bạn xem các nhu cầu phổ biến chi tiết dưới đây nhé.

• Đăng ký lắp đặt dịch vụ: Khách hàng được tư vấn các gói Internet cáp quang, combo Internet – FPT Play và giải pháp Camera FPT. Nhân viên sẽ tiếp nhận địa chỉ lắp đặt, tìm hiểu nhu cầu sử dụng và giới thiệu gói dịch vụ phù hợp với số lượng thiết bị cũng như mục đích sử dụng.
• Thanh toán cước: Hỗ trợ tra cứu thông tin và thanh toán cước Internet, truyền hình theo hợp đồng. Khách hàng nên cung cấp mã hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký để nhân viên kiểm tra chính xác khoản phí cần thanh toán.
• Nâng cấp hoặc đổi gói cước: Nếu tốc độ Internet hiện tại không đáp ứng nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu tư vấn chuyển sang gói cước khác. Chẳng hạn, gia đình có nhiều thành viên thường xuyên xem phim, học trực tuyến và làm việc tại nhà có thể cân nhắc gói Internet có tốc độ cao hơn.
• Chuyển địa điểm lắp đặt: Khi chuyển nhà hoặc thay đổi địa điểm kinh doanh, khách hàng có thể đến văn phòng để được hướng dẫn thủ tục chuyển dịch vụ. FPT Telecom sẽ cần kiểm tra hạ tầng tại địa chỉ mới trước khi xác nhận khả năng lắp đặt.
• Gia hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp đồng: Tiếp nhận yêu cầu liên quan đến thời hạn sử dụng và tình trạng hợp đồng. Tùy từng trường hợp, khách hàng cần cung cấp thông tin chủ thuê bao và hoàn tất các thủ tục theo hướng dẫn của nhân viên.
• Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật: Hướng dẫn khách hàng báo các sự cố như Internet chậm, mất kết nối, modem không phát wifi hoặc thiết bị hoạt động không ổn định. Khi liên hệ, khách hàng nên mô tả rõ tình trạng gặp phải để bộ phận hỗ trợ có cơ sở kiểm tra.

Khách hàng được hỗ trợ đăng ký, thanh toán cước, đổi gói và xử lý yêu cầu kỹ thuật tại văn phòng.

>>Xem thêm: Đăng ký lắp mạng FPT quận Gò Vấp: Trọn gói 235K, tặng wifi 6

4. Bảng giá gói Internet FPT đang triển khai tại Quận Gò Vấp

FPT Telecom cung cấp nhiều gói Internet với mức giá và tốc độ khác nhau, đáp ứng nhu cầu sử dụng của cá nhân, gia đình và hộ kinh doanh tại Gò Vấp. Bạn có thể lựa chọn Internet riêng hoặc kết hợp truyền hình FPT Play tùy theo mục đích sử dụng dưới đây nhé:

4.1. Bảng giá cước Internet cá nhân và gia đình

Hai gói GIGA và SKY phù hợp với nhu cầu sử dụng Internet cá nhân tại nhà, khác nhau chủ yếu về tốc độ đường truyền và số lượng thiết bị có thể kết nối cùng lúc.

4.2. Bảng giá Combo Internet – Truyền hình FPT Play

Nếu muốn vừa sử dụng Internet vừa xem truyền hình, phim và thể thao, bạn có thể tham khảo các combo V.VIP. Những gói này kết hợp đường truyền Internet với nội dung giải trí trên FPT Play. 

Các gói Internet và combo truyền hình FPT Play tham khảo cho khu vực Gò Vấp.

Nhanh tay đăng ký lắp đặt Internet FPT ngay hôm nay để có đường truyền tốt hơn nhé.

5. Vì sao nên chọn Internet FPT tại Quận Gò Vấp?

Internet FPT là lựa chọn đáng cân nhắc cho khách hàng tại Gò Vấp nhờ hạ tầng cáp quang, nhiều gói cước và các tiện ích hỗ trợ trong quá trình sử dụng. Những ưu điểm nổi bật gồm:

• Hạ tầng cáp quang FTTH: Công nghệ cáp quang đến nhà thuê bao đáp ứng nhu cầu truy cập Internet thường xuyên như học trực tuyến, làm việc từ xa, xem phim và chơi game. Đây là yếu tố quan trọng đối với gia đình có nhiều thành viên cùng sử dụng mạng.
• Nhiều gói cước để lựa chọn: FPT cung cấp các phương án dịch vụ với tốc độ và mức phí khác nhau. Khách hàng có thể cân nhắc gói cơ bản cho nhu cầu cá nhân hoặc lựa chọn gói cao hơn nếu gia đình có nhiều thiết bị kết nối, thường xuyên xem video và làm việc trực tuyến.
• Trang bị modem wifi hiện đại: Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng được trang bị modem wifi theo chính sách của gói cước. Thiết bị giúp các thiết bị như điện thoại, laptop, Smart TV và máy tính bảng kết nối Internet không dây thuận tiện.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Khi gặp sự cố như mạng chậm, mất kết nối hoặc modem hoạt động không ổn định, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1900 6600 hoặc gửi yêu cầu qua ứng dụng Hi FPT để được tiếp nhận và hướng dẫn xử lý.
• Quản lý dịch vụ qua ứng dụng Hi FPT: Ứng dụng hỗ trợ khách hàng theo dõi thông tin hợp đồng, quản lý dịch vụ và gửi yêu cầu hỗ trợ ngay trên điện thoại. Nhờ đó, người dùng có thể chủ động kiểm tra thông tin thuê bao mà không cần đến văn phòng cho mọi nhu cầu.

Đường truyền cáp quang đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc và giải trí của cả gia đình.

Nếu đang cân nhắc lắp đặt Internet FPT tại TP.HCM bạn có thể tìm hiểu trước các gói cước và chính sách dịch vụ trên FPT Connect để lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

Văn phòng FPT Telecom Gò Vấp hiện được niêm yết tại 1015 Phan Văn Trị, phường Hạnh Thông, TP.HCM, phục vụ khách hàng từ thứ Hai đến Chủ nhật. Trước khi đến giao dịch, bạn nên kiểm tra giờ làm việc và chuẩn bị thông tin cần thiết. Nếu muốn tiết kiệm thời gian, khách hàng có thể đăng ký Internet trực tuyến qua FPT Connect hoặc liên hệ 1900 633 933 để được tư vấn gói cước, kiểm tra hạ tầng và cập nhật ưu đãi phù hợp với địa chỉ lắp đặt.