Thủ tục chuyển mạng Internet sang FPT: Hướng dẫn chi tiết 2026

Bạn đang loay hoay tìm hiểu thủ tục chuyển mạng internet sang FPT để có kết nối ổn định hơn? Đừng lo lắng, việc chuyển mạng sang FPT giờ đây hoàn toàn dễ dàng và nhanh gọn. FPT lo thủ tục chuyển mạng để giúp bạn đổi nhà mạng internet chỉ trong vài bước, không gián đoạn và không mất thời gian. 

1. Chuyển mạng Internet sang FPT khó không? 

Chuyển mạng Internet sang FPT không khó. FPT Telecom lo toàn bộ thủ tục giấy tờ, khách hàng chỉ cần cung cấp giấy tờ tùy thân, chọn gói cước rồi chờ kỹ thuật viên khảo sát và lắp đặt trong 24 đến 48 giờ, không làm gián đoạn kết nối internet đang dùng.

FPT sẽ chuẩn bị toàn bộ thủ tục chuyển mạng, bạn chỉ cần chuẩn bị một vài giấy tờ cơ bản tùy theo đối tượng:

• Cá nhân Việt Nam: Chuẩn bị CMND, CCCD, Hộ chiếu hoặc Chứng minh quân nhân còn hiệu lực.
• Cá nhân nước ngoài: Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Doanh nghiệp, công ty, văn phòng đại diện: Sẽ cần giấy phép kinh doanh hoặc Giấy phép thành lập chi nhánh.
• Cơ quan hành chính nhà nước: Chuẩn bị quyết định thành lập hoặc giấy tờ tương đương.

Khách hàng chỉ cần chuẩn bị giấy tờ phù hợp với từng đối tượng đăng ký để hoàn tất thủ tục chuyển

2. Chuyển mạng sang FPT Telecom có mất phí không?

Chuyển mạng Internet sang FPT Telecom không phát sinh phí lắp đặt mới trong hầu hết chương trình khuyến mãi hiện hành. Khoản phí duy nhất khách hàng cần lưu ý là phí thanh lý hợp đồng với nhà mạng cũ, nếu hợp đồng đó chưa hết thời hạn cam kết. Mức phí này do nhà mạng cũ quy định, không thuộc phạm vi thu của FPT Telecom.

Các bước xử lý hợp đồng mạng cũ trước khi chuyển sang FPT:

• Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng đang sử dụng để hỏi thời hạn hợp đồng và mức phí thanh lý nếu hủy trước hạn.
  
• Nên đăng ký lắp đặt FPT Telecom trước, đợi đường truyền mới hoạt động ổn định rồi mới báo hủy mạng cũ, để tránh gián đoạn kết nối trong lúc chuyển đổi.
  
• Trả lại modem hoặc thiết bị thuê của nhà mạng cũ theo đúng thời hạn quy định để không bị tính thêm phí thiết bị.
  
• Giữ lại biên nhận hoặc xác nhận hủy hợp đồng từ nhà mạng cũ để đối chiếu nếu phát sinh khiếu nại về cước phí sau này.

Chuyển sang FPT thường không phát sinh phí lắp đặt mới, nhưng khách hàng cần kiểm tra hợp đồng cũ, hoàn trả thiết bị và lưu lại biên nhận thanh lý. 

3. Vì sao nên chuyển sang lắp mạng FPT

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ mạng Internet hàng đầu tại Việt Nam, nhiều năm liền đạt Giải thưởng về Chất lượng chăm sóc khách hàng. Nếu bạn đang muốn đổi nhà mạng internet. Đây là những lý do nên chuyển mạng sang FPT Telecom ngay hôm nay:

• FPT Telecom là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong quá trình chuyển đổi IPv6.
• FPT cung cấp nhiều gói cước Internet tốc độ cao, từ 30Mbps đến 80Mbps, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của từng khách hàng, từ hộ gia đình đến doanh nghiệp.
• FPT Telecom mang đến đa dạng gói cước Internet tốc độ cao với mức giá cực kỳ hợp lý, chỉ từ 220.000đ/tháng. Bạn có thể lựa chọn các gói phổ biến như Super 150, Super 250, Super 400, hay SpeedX Wi-Fi 7 dành cho những ai cần tốc độ cực cao và kết nối ổn định.
• Các chương trình khuyến mãi cực hấp dẫn (Miễn phí 100% phí lắp đặt, tặng modem Wifi 6 băng tần 4 cổng hiện đại, cùng chương trình giảm cước lên tới 50% tùy theo gói dịch vụ.)
• Bên cạnh đó, FPT Telecom luôn chú trọng nâng cấp và bảo trì hạ tầng thường xuyên, giúp người dùng yên tâm trải nghiệm đường truyền mạnh mẽ và ổn định mọi lúc.
• Ứng dụng Hi FPT hỗ trợ theo dõi modem, đổi mật khẩu Wifi, báo hỏng và thanh toán cước ngay trên di động.

>> Xem thêm: Mạng FPT có tốt không? Những lý do nên lắp đặt Wifi FPT

FPT Telecom mang đến nhiều lựa chọn gói cước, ưu đãi thiết bị, đường truyền ổn định và khả năng quản lý dịch vụ tiện lợi qua ứng dụng Hi FPT. 

4. Quy trình chuyển mạng Internet sang FPT Telecom

Để việc chuyển mạng sang FPT Telecom diễn ra nhanh chóng, dưới đây là quy trình 6 bước, từ tư vấn gói cước đến bàn giao và hướng dẫn sử dụng.

Bước 1: Liên hệ tư vấn và đăng ký gói cước

Khách hàng gọi đến hotline 1900 633 933 hoặc truy cập website FPT Connect, điền thông tin đăng ký để được tư vấn gói cước phù hợp nhất.

Bước 2: Khảo sát hạ tầng tại địa chỉ lắp đặt

Nhân viên kỹ thuật của FPT Telecom đến khảo sát hạ tầng tại địa chỉ khách hàng và đưa ra phương án lắp đặt tối ưu.

Bước 3: Cung cấp giấy tờ và ký hợp đồng

Khi gói cước và phương án lắp đặt đã thống nhất, khách hàng cung cấp CCCD để FPT Telecom hoàn tất thủ tục ký hợp đồng. Hợp đồng có thể ký trực tiếp tại nhà, tại văn phòng giao dịch hoặc qua hình thức điện tử.

Bước 4: Hoàn tất thanh toán

Khách hàng thanh toán gói cước đã đăng ký theo nhiều hình thức linh hoạt, từ 1 đến 12 tháng theo chính sách hiện hành.

Bước 5: Lắp đặt và kết nối

Trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi hoàn tất thủ tục, nhân viên kỹ thuật tiến hành kéo cáp quang, cấu hình thiết bị và kết nối internet.

Bước 6: Nghiệm thu và bàn giao

Khách hàng cùng kỹ thuật viên kiểm tra tốc độ internet, đảm bảo thiết bị Wifi hoạt động ổn định. Nhân viên hướng dẫn khách hàng đổi mật khẩu, quản lý gói cước và yêu cầu hỗ trợ qua app Hi FPT.

Quy trình chuyển mạng FPT gồm 6 bước rõ ràng, từ tư vấn và khảo sát hạ tầng đến lắp đặt, kiểm tra tốc độ và bàn giao kết nối cho khách hàng. 

5. Cập nhật bảng giá cước mạng Internet FPT mới nhất 2026

Cùng cập nhật các gói cước Internet FPT Telecom mới nhất với nhiều ưu đãi dành cho khách hàng chuyển mạng.

5.1 Bảng giá lắp đặt Wifi FPT cho cá nhân

Với tốc độ từ 300 Mbps đến 1 Gbps, giá cả hợp lý cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn, FPT Telecom mang đến các gói cước mạng ổn định, mượt mà cho mọi nhu cầu. Tham khảo ngay bảng giá bên dưới để chọn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu của bạn!

5.2 Bảng giá lắp đặt Combo cho Gia đình (Internet Truyền hình)

Các gói Combo FPT dành cho hộ gia đình mang đến tốc độ Internet lên đến 1 Gbps, đáp ứng trọn vẹn mọi nhu cầu từ học tập, làm việc, giải trí, xem phim cho đến chơi game hay kết nối nhiều thiết bị cùng lúc. Combo còn tích hợp Internet tốc độ cao và FPT Play, một số gói được trang bị thêm Mesh Wifi giúp phủ sóng ổn định khắp ngôi nhà.

5.3 Bảng giá chi phí lắp đặt các gói cước dành cho game thủ tại FPT 

Với các game thủ, tốc độ không chỉ dừng lại ở Download/Upload, mà còn là độ ổn định và ping thấp trong từng trận đấu. Gói F-Game của FPT Telecom được tối ưu riêng cho hơn 50 tựa game hot và máy chủ quốc tế, mang đến đường truyền mượt mà, ổn định và giảm thiểu độ trễ tối đa, giúp bạn trải nghiệm game đỉnh cao không gián đoạn.

5.4 Bảng giá lắp đặt Wifi cho doanh nghiệp

Các gói cước Wi-Fi doanh nghiệp của FPT Telecom được thiết kế với tốc độ cao từ 200Mbps, cho phép nhiều thiết bị kết nối cùng lúc mà vẫn đảm bảo đường truyền ổn định, mượt mà trong suốt quá trình làm việc. Tham khảo ngay các gói cước doanh nghiệp tiêu biểu từ FPT bên dưới để chọn giải pháp phù hợp nhất!

5.5 Các gói cước Wifi 7 với công nghệ XGS-PON - tốc độ lên đến 10 Gbps

FPT SpeedX đang thiết lập chuẩn mực mới cho kết nối Internet tại nhà, kết hợp giữa công nghệ XGS-PON 10Gbps hiện đại và chuẩn Wifi 7 tiên tiến. Dịch vụ này mang đến tốc độ siêu nhanh, đường truyền ổn định và trải nghiệm mượt mà trong mọi nhu cầu sử dụng - từ học tập, làm việc đến giải trí.

Hiện tại, FPT Telecom cung cấp bốn gói cước SpeedX với hai lựa chọn tốc độ 2Gbps và 10Gbps - chi tiết từng gói được trình bày trong bảng dưới đây.

Lưu ý: Tất cả các giá cước và thiết bị đi kèm có thể thay đổi tùy theo khu vực và thời điểm lắp đặt.

>> Nhanh chóng đăng ký Internet FPT để tận hưởng trọn vẹn tốc độ mạng siêu nhanh và dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp, chu đáo!

6. Lưu ý quan trọng khi chuyển mạng Internet sang FPT

• Số điện thoại liên hệ: Chuyển mạng internet sang FPT không ảnh hưởng đến số điện thoại di động hoặc số cố định đang dùng, vì đây là hai dịch vụ độc lập.
• Thiết bị mạng cũ: Khách hàng cần trả lại modem, router thuê từ nhà mạng cũ đúng hạn để tránh bị tính phí thiết bị. Modem và router mới do FPT Telecom cung cấp theo gói cước đã đăng ký.
• Thời gian lắp đặt: Thông thường mất 24 đến 48 giờ kể từ khi ký hợp đồng, có thể lâu hơn ở khu vực chưa có sẵn hạ tầng cáp quang.
• Không gián đoạn kết nối: Nên giữ mạng cũ hoạt động song song cho đến khi đường truyền FPT lắp đặt xong và kiểm tra ổn định, sau đó mới báo hủy mạng cũ.
• Đối chiếu giá cước: Giá và khuyến mãi có thể thay đổi theo khu vực, khách hàng nên xác nhận lại với tư vấn viên FPT Telecom trước khi ký hợp đồng.

Để quá trình chuyển mạng không bị gián đoạn, khách hàng nên giữ mạng cũ đến khi FPT hoạt động ổn định, trả thiết bị đúng hạn và xác nhận lại giá cước trước khi ký hợp đồng. 

7. Câu hỏi thường gặp về chuyển mạng Internet sang FPT

Nhằm giúp bạn chủ động và thuận tiện hơn trong quá trình chuyển đổi, dưới đây là tổng hợp giải đáp chi tiết cho những thắc mắc phổ biến nhất về thủ tục, chi phí, thời gian và thiết bị khi chuyển sang dùng Internet FPT Telecom.

7.1. Chuyển mạng Internet sang FPT mất bao lâu?

Thông thường quá trình lắp đặt mất 24 đến 48 giờ kể từ khi khách hàng hoàn tất ký hợp đồng và thanh toán với FPT Telecom, với điều kiện khu vực đã có sẵn hạ tầng cáp quang. Thời gian có thể lâu hơn ở khu vực chưa có sẵn đường truyền.

7.2. Chuyển mạng sang FPT Telecom có mất phí không?

FPT Telecom không thu phí lắp đặt trong hầu hết chương trình khuyến mãi hiện hành. Khoản phí duy nhất có thể phát sinh là phí thanh lý hợp đồng trước hạn với nhà mạng cũ, do nhà mạng đó quy định.

7.3. Có cần hủy hợp đồng mạng cũ trước khi đăng ký FPT không?

Không cần hủy trước. Khách hàng nên đăng ký lắp đặt FPT Telecom trước, đợi đường truyền mới hoạt động ổn định rồi mới báo hủy mạng cũ, để tránh gián đoạn kết nối internet trong suốt thời gian chuyển đổi giữa hai nhà mạng.

7.4 Chuyển mạng sang FPT có được giữ nguyên modem Wifi cũ không?

Không. Modem hoặc router thuê của nhà mạng cũ phải trả lại theo đúng quy định của nhà mạng đó để tránh bị tính thêm phí thiết bị. FPT Telecom sẽ cung cấp modem hoặc router mới tương ứng với gói cước khách hàng đăng ký.

7.5. Chuyển mạng sang FPT Telecom có được hỗ trợ chi phí gì không?

Tùy thời điểm và khu vực, FPT Telecom có thể áp dụng chương trình miễn phí lắp đặt hoặc tặng modem Wifi 6. Khách hàng nên hỏi trực tiếp tư vấn viên để biết ưu đãi đang áp dụng.

Chuyển mạng sang FPT Telecom giờ đây trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn bao giờ hết. FPT Telecom lo toàn bộ thủ tục chuyển mạng, từ tư vấn gói cước phù hợp, hỗ trợ thủ tục thanh lý hợp đồng mạng cũ, đến lắp đặt Internet cáp quang tốc độ cao, đảm bảo kết nối ổn định và không gián đoạn. Liên hệ ngay hotline 1900 633 933 hoặc truy cập FPT Connect để được tư vấn và đăng ký thủ tục chuyển mạng Internet sang FPT nhanh nhất.