Cách quản lý Wifi FPT bằng điện thoại đơn giản, nhanh chóng

Quản lý Wifi FPT bằng điện thoại giúp bạn đổi mật khẩu, xem thiết bị kết nối và khởi động lại modem từ xa chỉ với vài thao tác trên ứng dụng Hi FPT, không cần gọi tổng đài hay có mặt tại nhà.Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết từng tính năng trên Hi FPT, kèm bảng xử lý sự cố thường gặp và bảng giá cước Internet FPT mới nhất để bạn tiện tham khảo.

1. Vì sao nên quản lý Wifi FPT bằng điện thoại?

Quản lý Wifi FPT bằng điện thoại giúp bạn chủ động kiểm soát mạng gia đình mọi lúc, mọi nơi: đổi mật khẩu khi nghi ngờ có người lạ dùng, kiểm tra thiết bị đang kết nối và khởi động lại modem từ xa mà không cần gọi kỹ thuật viên hay có mặt tại nhà.

• Tăng cường bảo mật: Thường xuyên đổi mật khẩu giúp ngăn người lạ truy cập trái phép, giảm nguy cơ bị dùng ké làm chậm mạng.
• Tối ưu tốc độ mạng: Khi biết chính xác số lượng thiết bị đang kết nối, bạn có thể ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết hoặc lạ, từ đó đảm bảo băng thông và tốc độ mạng luôn ổn định, không bị lag khi xem phim 4K hay chơi game.
• Kiểm soát thời gian sử dụng: Đối với gia đình có trẻ nhỏ, việc quản lý giúp phụ huynh kiểm soát thời gian con em sử dụng Internet. Bạn có thể ngắt kết nối tạm thời hoặc giới hạn truy cập cho một số thiết bị vào giờ học, giờ ngủ, giúp con tập trung hơn vào các hoạt động khác.
• Chủ động xử lý sự cố: Thay vì chờ đợi kỹ thuật viên, bạn có thể tự mình kiểm tra tình trạng kết nối, lịch sử hoạt động để nhanh chóng nhận ra các vấn đề cơ bản (như modem bị treo, cần khởi động lại). Việc này giúp bạn báo hỏng chính xác hơn và xử lý kịp thời, tránh tình trạng mất mạng kéo dài.

Hi FPT cho phép quản lý Wifi từ xa: chặn thiết bị lạ, hẹn giờ truy cập, khởi động lại modem và duy trì kết nối ổn định.

2. Quản lý Wifi FPT bằng điện thoại qua đâu?

FPT phát triển ứng dụng Hi FPT làm cổng thông tin và công cụ hỗ trợ đa năng cho khách hàng. Qua Hi FPT, bạn có thể tra cứu hợp đồng, thanh toán cước, báo hỏng, đặt lịch sửa chữa và đặc biệt là quản lý Wifi FPT bằng điện thoại chỉ với vài thao tác chạm, không cần máy tính hay kiến thức kỹ thuật.

>> Xem thêm: Ứng dụng Hi FPT là gì? Cách cài đặt và sử dụng Hi FPT

3. Hướng dẫn chi tiết quản lý Wifi FPT bằng điện thoại với Hi FPT

Để bắt đầu quản lý Wi-Fi FPT từ xa, bạn cần tải và đăng nhập vào ứng dụng Hi FPT bằng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ. Sau đó, bạn thực hiện các tác vụ sau theo nhu cầu của mình.

3.1. Đổi tên, mật khẩu Wifi

Việc thay đổi tên (SSID) và mật khẩu Wifi định kỳ là cách tốt nhất để bảo vệ mạng gia đình khỏi sự xâm nhập trái phép. Bạn chỉ cần thực hiện 4 thao tác cơ bản như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT > Quản lý Modem > Chọn hợp đồng Internet cần thực hiện.
• Bước 2: Chọn “Mạng Wifi và Điểm truy cập”.
• Bước 3: Chọn biểu tượng “Cài đặt” hoặc mục “Đổi Tên/Mật khẩu Wifi”.
• Bước 4: Nhập Tên Wifi (SSID) và Mật khẩu mới theo ý muốn, nhấn “Cập nhật”.

Lưu ý: Trường hợp người đổi tên/mật khẩu không phải chính chủ sẽ cần nhập mã OTP để xác thực, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại của chính chủ.

Bạn nên thay đổi tên/mật khẩu Wifi định kỳ để tránh những xâm nhập trái phép và giúp mạng luôn có tốc độ tối ưu nhất.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Wi-Fi FPT cực nhanh và đơn giản

3.2. Đặt lịch khởi động lại Modem

Khởi động lại modem Wifi FPT định kỳ có thể giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn, giải phóng bộ nhớ tạm và khắc phục các lỗi kết nối nhỏ. Bạn có thể lên lịch để modem tự động khởi động lại mà không cần phải về nhà chỉ với 4 bước:

• Bước 1: Mở Hi FPT, chọn “Quản lý Modem” và chọn hợp đồng Internet của bạn.
• Bước 2: Truy cập “Cài đặt thiết bị Modem”.
• Bước 3: Chọn thiết bị Modem cần thao tác trong danh sách.
• Bước 4: Lựa chọn tính năng bạn muốn sử dụng: Khởi động lại, Cài đặt lịch khởi động hoặc Cài đặt lịch mở Wi-Fi.

Lên lịch khởi động lại Modem qua ứng dụng Hi FPT giúp tối ưu tốc độ mạng luôn ổn định, tăng trải nghiệm sử dụng Wifi cho nhà bạn.

3.3. Xem lưu lượng Internet đã sử dụng

Tính năng này giúp bạn theo dõi chính xác mức tiêu thụ dữ liệu Internet trong một khoảng thời gian nhất định, hỗ trợ việc kiểm soát và quản lý chi phí.

• Bước 1: Đăng nhập Hi FPT, sau đó chọn “Quản lý Modem” và hợp đồng Internet tương ứng.
• Bước 2: Bên trong giao diện quản lý, chọn tính năng “Lưu lượng”.
• Bước 3: Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết số liệu Internet đã sử dụng (download/upload) trong thời gian gần nhất.

>>Xem thêm: Cách kiểm tra lưu lượng Internet đã sử dụng.

Kiểm tra lưu lượng Internet đã sử dụng qua Hi FPT giúp bạn kiểm soát mạng Wifi tốt hơn và tối ưu được chi phí.

3.4. Kiểm tra tình trạng kết nối Wifi

Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem Modem/Router Wi-Fi nhà mình có đang hoạt động ổn định, các đèn tín hiệu có bình thường hay không chỉ với vài thao tác đơn giản qua ứng dụng Hi FPT:

Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT và truy cập vào mục quản lý “Modem”.

Bước 2: Chọn tên mạng Wi-Fi muốn kiểm tra tốc độ trong danh sách thiết bị.

Bước 3: Nhấn nút “Kiểm Tra” bên cạnh tên Wi-Fi. Ứng dụng sẽ tự động đo và hiển thị tốc độ Internet hiện tại của modem.

3.5. Đổi tên hợp đồng

Việc đổi tên hợp đồng (tên hiển thị trong ứng dụng) giúp bạn dễ dàng nhận biết và quản lý nếu sở hữu nhiều đường truyền FPT chỉ cần 4 bước đơn giản sau: 

• Bước 1: Vào mục “Tài khoản” hoặc “Thông tin hợp đồng”. Sau đó nhấn vào biểu tượng “⋮”.
• Bước 3: Chọn “Đổi tên hợp đồng” và nhập tên mới bạn muốn 
• Bước 4: Cuối cùng bạn chỉ cần lưu lại thay đổi là xong. 

Đổi tên hợp đồng FPT giúp bạn dễ quản lý nhiều đường truyền một cách tiện lợi hơn.

3.6. Xem và chặn thiết bị lạ đang truy cập

Đây là tính năng quan trọng để quản lý modem Wifi FPT bằng điện thoại hiệu quả, đặc biệt giúp phát hiện và ngắt kết nối thiết bị lạ. Chỉ với 3 bước:

• Bước 1: Vào Hi FPT, chọn mục “Quản lý Modem” và bấm vào hợp đồng Wi-Fi cần thực hiện.
• Bước 2: Ở trên cùng, bấm chọn Modem hiện số thiết bị đang kết nối. Lúc này, ứng dụng sẽ hiển thị danh sách tất cả các thiết bị (bao gồm tên, địa chỉ IP) đang kết nối.
• Bước 4: Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể chạm vào thiết bị đó và chọn “Ngắt kết nối” hoặc “Chặn”.

Quản lý Wifi qua ứng dụng Hi FPT cho phép bạn nhanh chóng nhận diện và chặn các truy cập lạ, đảm bảo băng thông mạng luôn ổn định và không bị giật lag.

3.7. Kiểm tra gói cước và băng thông

Kiểm tra thông tin gói cước giúp bạn biết tốc độ mạng hiện tại để đánh giá xem có cần nâng cấp lên gói cước cao hơn hay không chỉ với 4 bước sau trong Hi FPT:

Bước 1: Truy cập Hi FPT đã cài đặt trên điện thoại.

Bước 2: Tại màn hình chính, bạn chọn “Quản lý Internet”.

Bước 3: Vào mục “Mô hình kết nối”.

Bước 4: Ứng dụng sẽ hiển thị tổng quan các thông số băng thông (tốc độ Upload và Download) của gói cước hiện tại.

>>Xem thêm: Cách chỉnh băng thông mạng FPT đơn giản & hiệu quả tại nhà

Trong Hi FPT, chọn Quản lý Internet rồi mở Mô hình kết nối để xem tốc độ tải xuống và tải lên của gói đang sử dụng.

4. Xử lý nhanh sự cố thường gặp khi quản lý Wifi bằng điện thoại

Trong quá trình quản lý Wifi FPT bằng điện thoại, bạn có thể gặp một số vấn đề sau. Bảng dưới đây tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục nhanh ngay trên Hi FPT.

5. Bảng giá gói cước Internet FPT mới nhất

Internet FPT nổi bật với đường truyền cáp quang tốc độ cao, ổn định từ 300 Mbps đến 1 Gbps cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Các gói cước đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp, giá chỉ từ 195.000đ/tháng.

Bảng giá gói cước Internet FPT dành cho cá nhân, gia đình

Các gói Internet cá nhân, gia đình giá chỉ từ 180.000đ/tháng, đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc và giải trí.

Bảng giá gói cước Internet FPT dành cho game thủ / Streamer

FPT mang đến gói chuyên biệt cho game thủ/streamer, tích hợp công nghệ Ultra Fast giúp giảm ping, tối ưu đường truyền khi chơi game hay livestream với giá cước chỉ từ 230.000đ/tháng.

Bảng giá các gói cước Internet FPT doanh nghiệp

Doanh nghiệp có thể lựa chọn gói tốc độ cao, đường truyền ổn định, kèm thiết bị chuyên dụng và ưu đãi thanh toán linh hoạt, đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục chỉ từ 545.000đ/ tháng tùy gói.

>>> Liên hệ ngay hotline 1900 633 933 để đăng ký lắp mạng FPT và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp tại FPT Connect nhé!

6. Một số câu hỏi thường gặp

Cùng giải đáp một số thắc mắc khi thực hiện cách quản lý Wifi FPT trên ứng dụng Hi FPT bạn nhé! 

6.1. Ứng dụng Hi FPT có thể thông báo mạng yếu, mất kết nối không?

Ứng dụng Hi FPT được thiết kế để theo dõi tình trạng đường truyền của khách hàng. Khi phát hiện mạng yếu hoặc mất kết nối, hệ thống của FPT sẽ gửi thông báo đến ứng dụng Hi FPT của bạn. Tính năng này giúp khách hàng chủ động nắm bắt sự cố và tiến hành báo hỏng, đặt lịch sửa chữa ngay trên ứng dụng.

6.2. Phải làm sao khi Wifi bị giới hạn số lượng thiết bị kết nối?

Sự cố này thường xảy ra khi modem đời cũ đã đạt giới hạn cấu hình, thường là 8 đến 10 thiết bị cùng lúc. Bạn có thể ngắt kết nối thiết bị không cần thiết, khởi động lại modem, hoặc liên hệ hotline 1900 633 933 để nâng cấp modem hỗ trợ nhiều kết nối hơn.

6.3. Tôi có thể nâng cấp lên gói cước mới bằng Hi FPT không?

Có. Bạn có thể tra cứu thông tin gói cước và thực hiện yêu cầu nâng cấp gói cước Internet trực tiếp qua ứng dụng Hi FPT mà không cần đến quầy giao dịch. Tính năng này nằm trong mục “Dịch vụ” hoặc “Internet” trên ứng dụng.

6.4. Quản lý Wifi FPT bằng điện thoại có cần cùng mạng Wifi ở nhà không?

Không. Bạn chỉ cần điện thoại có kết nối Internet, dùng 4G hoặc bất kỳ mạng Wifi nào, và đăng nhập đúng số điện thoại đã đăng ký hợp đồng để thao tác từ xa, kể cả khi đang đi làm hay đi du lịch xa nhà.

6.5. Quản lý Wifi FPT bằng điện thoại qua Hi FPT có mất phí không?

Không. Ứng dụng Hi FPT hoàn toàn miễn phí cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet của FPT Telecom, chỉ cần tải về và đăng nhập bằng số điện thoại chủ hợp đồng là dùng được ngay.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách quản lý Wifi FPT bằng điện thoại qua ứng dụng Hi FPT, từ đổi mật khẩu, kiểm soát thiết bị kết nối đến xử lý sự cố cơ bản mà không cần đến kỹ thuật viên. Hãy tận dụng tối đa các tính năng này để mạng Wifi gia đình luôn ổn định và an toàn. Nếu cần hỗ trợ thêm hoặc muốn đăng ký lắp mạng FPT, vui lòng liên hệ hotline 1900 633 933 hoặc truy cập FPT Connect để xem bảng giá và khuyến mãi mới nhất.