Khắc phục lỗi wifi không có kết nối internet bằng 6 cách

Sẽ thật phiền phức khi thiết bị của bạn vẫn hiển thị vạch sóng căng đầy nhưng khi mở trình duyệt hay các ứng dụng lên thì lại báo lỗi. Tình trạng wifi không có kết nối internet không chỉ làm gián đoạn việc lướt web giải trí mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ công việc. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cung cấp 6 cách xử lý nhanh chóng, hiệu quả nhất để đưa mạng hoạt động bình thường trở lại.

1. Tại sao có mạng nhưng không vào được internet?

Việc xác định đúng nguyên nhân thiết bị báo đã kết nối không có internet sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian sửa lỗi. Thông thường, sự cố này bắt nguồn từ một số lý do cơ bản sau:

• Do thiết bị phát (Router/Modem): Modem bị treo do hoạt động liên tục, quá tải thiết bị truy cập, hoặc lỏng cáp quang, suy hao tín hiệu từ trạm phát.
• Do xung đột IP/DNS: Thiết bị của bạn không nhận được dải IP hợp lệ từ Router, hoặc máy chủ phân giải tên miền (DNS) của nhà mạng bị lỗi.
• Do sai lệch thời gian hệ thống: Ngày giờ trên máy không khớp với thời gian thực tế, khiến các chứng chỉ bảo mật trang web (SSL) từ chối kết nối.
• Do nhà mạng cắt dịch vụ: Quên đóng cước, đứt cáp quang biển hoặc bảo trì hệ thống cục bộ.

Bộ định tuyến bị treo do quá tải là nguyên nhân chính khiến thiết bị có mạng nhưng không vào được internet. 

2. Cách khắc phục lỗi điện thoại kết nối wifi nhưng không có internet

Để giải quyết tình trạng điện thoại kết nối wifi nhưng không có internet, bạn có thể áp dụng ngay các phương pháp như khởi động lại thiết bị, quên và kết nối lại mạng, thiết lập lại địa chỉ IP, khôi phục cấu hình mạng hoặc điều chỉnh chế độ tiết kiệm pin. Dưới đây là các bước thao tác chi tiết:

2.1. Khởi động lại điện thoại

Đôi khi, xung đột phần mềm tạm thời trên hệ điều hành cũng khiến thiết bị không thể xử lý dữ liệu mạng. Việc khởi động lại máy là giải pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả bất ngờ.

• Bước 1: Nhấn và giữ nút nguồn ở cạnh bên điện thoại của bạn cho đến khi menu tùy chọn hiện ra.

• Bước 2: Chọn mục Khởi động lại. Sau khi máy bật lên lại, hãy thử truy cập lại xem lỗi wifi không có kết nối internet đã biến mất chưa.

Trượt để tắt nguồn và khởi động lại điện thoại giúp xử lý nhanh các xung đột phần mềm gây lỗi wifi không có kết nối internet. 

2.2. Khởi động lại thiết bị phát mạng

Đây là cách làm mới luồng dữ liệu và giúp Router giải phóng bộ nhớ đệm sau thời gian dài hoạt động liên tục và giải quyết lỗi điện thoại kết nối wifi nhưng không có internet​.

• Bước 1: Rút phích cắm nguồn của thiết bị phát mạng ra khỏi ổ điện.
• Bước 2: Chờ đợi từ 1 đến 2 phút để máy xả hết tĩnh điện, sau đó cắm lại. Khi các đèn tín hiệu như Power, Internet sáng xanh và không nhấp nháy liên tục, bạn hãy thử kết nối lại.

Rút cáp nguồn thiết bị phát mạng trong khoảng 1-2 phút rồi cắm lại để xả tĩnh điện và làm mới luồng dữ liệu. 

2.3. Quên mạng Wifi và kết nối lại

Khi Router thay đổi IP cấp phát nhưng điện thoại vẫn lưu cấu hình cũ, việc xóa dữ liệu cũ đi để làm mới là điều cần thiếtđể khắc phục lỗi có mạng nhưng không vào được internet.

• Bước 1: Vào Cài đặt và Chọn wifi.

Truy cập Cài đặt và chọn mục wifi để bắt đầu quá trình thiết lập lại kết nối mạng. 

• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chữ "i" màu xanh bên cạnh tên mạng đang bị lỗi. Nhấn chọn Quên mạng này.

Nhấn chọn "Quên mạng này" để thiết bị xóa bỏ cấu hình IP cũ và kết nối lại từ đầu. 

• Bước 3: Nhấn xác nhận Quên trên bảng thông báo hiện lên.

• Bước 4: Cuối cùng, nhấp lại vào chính tên mạng đó và điền mật khẩu để truy cập lại từ đầu.

2.4. Nâng cấp đường truyền FPT thế hệ mới để dứt điểm sự cố 

Nếu bạn đã thử mọi cách cài đặt trên điện thoại và khởi động lại Router nhưng lỗi có mạng nhưng không vào được internet vẫn tái diễn hàng ngày, nguyên nhân cốt lõi chắc chắn do hạ tầng cáp quang cũ đã xuống cấp. Đây là lúc bạn cần nâng cấp sang một giải pháp đường truyền mạnh mẽ và đẳng cấp hơn từ FPT. 

Tiên phong công nghệ với Modem Wifi 6, Wifi 7 và chuẩn XGS-PON tốc độ lên đến 10Gbps đối xứng. Nhờ hạ tầng cáp quang FTTH ngầm hóa, đường truyền luôn mượt mà và không bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Ngoài ra, FPT cung cấp đa dạng gói cước với mức chi phí hợp lý với các gói combo Internet kèm truyền hình FPT Play hoặc hệ thống Camera an ninh thông minh.

Nâng cấp bộ định tuyến chuẩn Wifi 6 giúp mở rộng tối đa vùng phủ sóng, tăng tốc độ mạng và giảm thiểu độ trễ cho mọi thiết bị. 

Dưới đây là bảng giá các gói mạng FPT tốc độ vượt trội tham khảo với mức giá chỉ từ 195.000đ/tháng: 

Gói Internet FPT dành cho cá nhân/gia đình trang bị Modem wifi 6 

Gói Internet FPT dành cho doanh nghiệp trang bị Modem wifi 7 

Lưu ý: Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi tùy từng thời điểm. 

Đăng kí lắp mạng FPT ngay hôm nay để nhận thiết bị Modem Wifi 6 và nhiều ưu đãi hấp dẫn đang chờ khác!

2.5. Khôi phục cài đặt mạng

Đây là phương án mạnh mẽ nhất để dọn dẹp mọi rắc rối về cấu hình mạng mà không làm ảnh hưởng đến hình ảnh hay dữ liệu cá nhân trên máy.

• Bước 1: Vào Cài đặt chọn phần Cài đặt chung trên điện thoại, tìm chọn mục Chuyển hoặc đặt lại.

• Bước 2: Chọn Đặt lại cài đặt mạng. Cuối cùng thử kết nội lại với wifi. 

Truy cập Cài đặt chung, chọn "Chuyển hoặc đặt lại iPhone" và tiến hành "Đặt lại cài đặt mạng" để đưa mọi kết nối về trạng thái gốc. 

2.6. Kiểm tra và tắt chế độ tiết kiệm pin

Chế độ tiết kiệm pin trên một số dòng điện thoại sẽ tự động ngắt các kết nối chạy ngầm khi màn hình tắt hoặc pin yếu, gây ra hiện tượng mất mạng tạm thời.

• Bước 1: Mở phần Cài đặt và tìm đến mục Pin hoặc Chế độ tiết kiệm pin .
• Bước 2: Kiểm tra xem Chế độ tiết kiệm pin có đang được kích hoạt hay không.
• Bước 3: Gạt công tắc sang trạng thái Tắt.

• Bước 4: Thoát ra màn hình chính, bật lại mạng để kiểm tra kết nối. 

Vào mục Pin và tắt "Chế độ nguồn điện thấp" để ngăn chặn việc hệ thống điện thoại tự động ngắt kết nối mạng chạy ngầm. 

2.7. Cấu hình lại địa chỉ IP

Thao tác này giúp thiết bị của bạn xin cấp phát một địa chỉ IP nội bộ mới mẻ, tránh tình trạng bị trùng lặp với các thiết bị khác trong nhà.

• Bước 1: Vào Cài đặt chọn Wifi. Sau đó nhấn biểu tượng chữ "i" cạnh tên mạng.

Truy cập vào thông tin mạng wifi đang gặp lỗi để tiến hành thay đổi địa chỉ máy chủ DNS. 

• Bước 2: Kéo xuống dưới cùng và chọn Định cấu hình DNS.
• Bước 3: Chuyển từ chế độ Tự động sang chế độ Thủ công. Xóa các máy chủ DNS cũ đi.

Xóa máy chủ DNS mặc định và thiết lập bằng tay (Thủ công). 

• Bước 4: Nhấn Thêm máy chủ và nhập vào DNS của Google là 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Nhấn Lưu để hoàn tất.

>>Xem thêm: Wi-Fi bị rớt mạng liên tục: Nguyên nhân và cách khắc phục

3. Sai lầm khiến tình trạng có wifi nhưng không có internet tồi tệ hơn

Nhiều người dùng khi thấy thiết bị báo có wifi nhưng không có internet thường và tự ý chỉnh sửa lung tung. Dưới đây là những sai lầm cần tránh:

• Tự ý đổi IP tĩnh nhưng sai Gateway: Việc thiết lập IP thủ công nếu không nắm rõ dải mạng nội bộ (Gateway) sẽ khiến thiết bị hoàn toàn bị cô lập khỏi Router, gây mất kết nối toàn hệ thống.
• Sử dụng các phần mềm Fake IP trôi nổi: Rất nhiều ứng dụng VPN bên thứ ba khi được cấp quyền sẽ xung đột trực tiếp với máy chủ DNS, khiến hệ thống báo nhận sóng nhưng lại từ chối luồng dữ liệu truy cập Internet.

Sự cố wifi không có kết nối internet hoàn toàn có thể được khắc phục triệt để bằng những thao tác dọn dẹp bộ nhớ và thiết lập lại IP vô cùng đơn giản. Tuy nhiên, nếu hạ tầng mạng của bạn đã quá cũ, những tinh chỉnh phần mềm sẽ chỉ mang tính chất tạm thời.

Để đảm bảo đường truyền luôn thông suốt, hãy cân nhắc nâng cấp lên hệ thống cáp quang hiện đại hơn. Truy cập ngay website FPT Connect hoặc gọi đến hotline 1900 633 933 để được đội ngũ chuyên gia kiểm tra và tư vấn gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của bạn!